自動車保険のロードサービス

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ロードアシスタンス

ロードアシスタンスは、THEクルマの保険、SGPご加入のすべてのお客さまがご利用できます。

サービス対象範囲

ご契約の自動車が事故・故障で自力走行できなくなった*1場合や、うっかりキーの閉じ込みをしてしまった、燃料が切れてしまった場合など、以下に挙げたケースでお困りの場合は、ロードアシスタンス専用デスクにご連絡ください。
ロードアシスタンス業者にお取り次ぎのうえ、下表記載のレッカーけん引や、自力走行回復のための現場での30分程度の応急対応*4などのロードアシスタンスをキャッシュレスにて実施いたします。 なお、ロードアシスタンス対象サービスは、原則無料です。

※ロードアシスタンス専用デスクにご連絡なく、ご自身でロードアシスタンス業者を手配された場合は、ロードアシスタンス費用のお支払いはできません。

ロードアシスタンスの内容 JA会員以外の
お客さま
JA会員*1の
お客さま
事故・故障またはトラブル時のレッカーけん引 15万円限度*2 15万円無制限*2
応急処置の際の部品代・消耗品代*3 × 4,000円限度
(1保険年度につき1回)
バッテリー上がり時のジャンピング JAで提供しているサービスとなります。
キー閉じ込み時の鍵開け
パンク時のスペアタイヤ交換
溝に落輪した場合の引き上げ
(クレーン作業を含みます。)
パンク修理、タイヤチェーンの着脱 ×
雪道・泥道・砂浜などのため
走行が困難な状態からの救援
× 1事故1被保険者につき*4
・宿泊費用:1万円限度
・移動費用:2万円限度
修理などでご契約の自動車が使用できない時の代車費用 × ×
燃料切れ時の給油サービス
(最大10リットルまで)

1保険年度につき1回

1保険年度につき2回
  • *1 JAF会員の場合は、ロードアシスタンスをご利用の際にJAF会員証のご提示が必要となります(運転者または同乗者の方がJAF会員である場合に限ります)。
    JA会員としてのサービスを受けられなかった場合は、JAF非会員として取り扱います。
  • *2 レッカーけん引費用、応急処置費用合算での限度額となります。ロードアシスタンス専用デスクに事前連絡をしていただき、当社の指定する修理工場などにレッカーけん引する場合は、無制限となります。(上記限度額15万円は適用しません。)
  • *3 事前にロードアシスタンス専用デスクにご連絡なく、ご自身でJA・業者などを手配された場合は、サービスの対象外となります。
  • *4 タクシー・レンタカーを利用した場合の移動費用は、1事故1台につき2万円限度となります。

サービス活用例

自動車のトラブルは、想定以上に出費がかかります。
万が一のトラブル時に、ロードアシスタンスが付いていれば安心です。

一般道でキーを自動車に閉じ込めてしまった時の対応 一般道でキーを自動車に閉じ込めてしまった時の対応 高速道路で自動車が故障してしまい、自動車のけん引が必要になった時の対応 高速道路で自動車が故障してしまい、自動車のけん引が必要になった時の対応

専用デスクにご連絡いただいた場合、ご契約の確認を実施のうえ、ロードアシスタンスはキャッシュレスにてご利用いただけます。

※ロードアシスタンスの対象とならない費用や、対象とならないケースもございますので、ご注意ください。
ロードアシスタンスの内容はご案内せずに変更となる場合があります。

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